Celebrity Endorsers and Brand Image: Investigating the Drivers of Consumer Purchase Decision

Kurnia Khafidhatur Rafiah; Oktavia Rahmawita

doi:10.31004/innovative.v5i1.17712

Authors

Kurnia Khafidhatur Rafiah Universitas Padjadjaran
Oktavia Rahmawita

DOI:

https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.17712

Keywords:

Celebrity Endorser, Merek Konsmetik, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Abstract

Akhir-akhir ini persaingan antar perusahaan kosmetik sangat tinggi. Ada banyak perusahaan dan merek kosmetik yang hadir dan baru dibangun karena tingginya permintaan akan kebutuhan kosmetik. Banyaknya merek kosmetik menyebabkan konsumen dihadapkan pada berbagai pilihan sebelum mengambil keputusan pembelian. Hal tersebut akan membuat perusahaan menggunakan beberapa strategi pemasaran untuk bersaing, seperti menggunakan celebrity endorser dan meningkatkan brand image. Penelitian ini di lakukan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser serta brand image terhadap keputusan pembelian, khususnya pada pembelian kosmetik Wardah di Kota Bandung. Responden penelitian ini sebanyak 102 orang merupakan konsumen yang menggunakan kosmetik Wardah. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif yang dilakukan dengan metode survei melalui kuesioner online. Data yang didapatkan kemudian diolah software SPSS 24.0. dengan metode analisis regresi linear berganda. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa celebrity endorser mempengaruhi keputusan pembelian kosmetik Wardah di Bandung, terutama jika celebrity endorser memiliki daya tarik fisik yang baik. Selanjutnya responden menyatakan bahwa citra merek memiliki pengaruh yang besar ketika responden ingin melakukan keputusan pembelian pada kosmetik Wardah. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa celebrity endorser dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada kosmetik Wardah khususnya di Kota Bandung.

References

AAker & Biel. (2009). Brand Equity and Advertising: Advertising Role in Building Strong Brand. Lawarence Erlbaum Assosiates, Inc., Hillsdale.

Belch & Belch. (2009). Advertising and Promotion: An integrated Marketing Communication Perpective. Boston: Mc Graw-Hill-Irwin.

Dimofte, C. V., & Yalch, R. F. (2011). The mere association effect and brand evaluations. Journal of Consumer Psychology, 12(1), 24–37.

Evelina, et.al (2012). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkom Flexi. Diponegoro: Jurnal of Social and Politic

Fiani, Margaretha S. & Edwin Japarianto. (2012). Analisa Pengaruh Food Quality & Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Roti Kecik Toko Roti Ganep’s di Kota Solo. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol 1, No 1, Halaman 1-6.

Gumelar, B., & Wijaya, T. (2016). Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah.

Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hutter, K., Hautz, J., Dennhardt, S., & Füller, J. (2013). The impact of user interactions in social media on brand awareness and purchase intention: The case of MINI on Facebook. Journal of Product & Brand Management, 22(5/6), 342–351.

Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity ((5th ed.).). Pearson Education.

Khan, S. K., Rukhsar, A., & Shoaib, M. (2016). Influence of Celebrity Endorsement on Consumer Purchase Intention. IOSR Journal of Business and ManagementVer. I, 18(1), 2319–7668. https://doi.org/10.9790/487X-18110609

Kotler & Amstrong. (2008). Dasar-dasar pemasaran jilid 1 (9th ed.). Jakarta: PT Indeks Kotler. Prinsip-Prinsip Pemasaran (12th ed.; bob sabran, ed.). Jakarta: PT Erlangga.

Kotler & Amstrong. (2012). Priples Of Marketing,Global edition. Pearson Education,Inc.

Kotler & Keller. (2016). Marketing Management (15th ed.).Pearson Education,Inc.

McCormick, K. (2016). Celebrity Endorsements: Influence of a Product-Endorser Match on Millennials Attitudes and Purchase Intentions. Journal of Retailing and Consumer Services, 32, 39–45. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2016.05.012

Mc Cracken. (1989). Who Is The Celebrity Endorser? Cultural Foundation Of The Endorsement Process. The Journal Of Consumer Research, 3.

Nurcahya, I. K. (2015). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Clear Shampoo di Kota Denpasar. Fakultas Ekonomi Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia 4(11), 3909–3935.

Nusaresearch. (2020). Laporan Tentang Makeup Routine. Retrieved 31 October 2021 from https://nusaresearch.net/public/news/Perubahan Gaya Hidup Dorong Industri Kosmetik. (2020, Januari) 27. Koran Tempo

Rasyiidi, D. (2016). Pengaruh Celebrity Endorsement dann Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Honda Beat. Undergraduate thesia, STIE Perbanas.

Rizaty, M. A. (2021). Industri Kosmetik Tumbuh 5,59 Persen, Ini Merek Perawatan Tubuh Terlaris pada Agustus 2021. Retrieved 10 November 2021 from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/

Sharma, A., Dwivedi, Y. K., Arya, V., & Siddiqui, M. Q. (2021). Does SMS advertising still have relevance to increase consumer purchase intention? A hybrid PLS-SEM-neural network modelling approach. Computers in Human Behavior, 124, Article 106919.

P. Cinelli, M.B. Coltelli, F. Signori, P. Morganti, A. Lazzeri, Cosmetic packaging to save the environment: future perspectives, Cosmetics 6 (2) (2019) 1–14.