Pengaruh Kinerja Karyawan Divisi Operasional Dalam Penanganan Dokumen Ekspor Bongkar Muat Petikemas pada Pengiriman Barang di PT Mustika Alam Lestari

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti empiris tentang bagaimana kinerja karyawan dalam menangani dokumen ekspor berdampak pada kecepatan pengiriman barang PT Mustika Alam Lestari. Penelitian survei ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan 30 karyawan PT Mustika Alam Lestari, dan pengambilan sampel total digunakan. Metode pengumpulan data yang digunakan termasuk observasi, kuesioner, dan penelitian kepustakaan. Dalam penelitian ini, analisis data dilakukan dengan regresi linier sederhana, uji validitas, uji reliabilitas, dan uji hipotesis. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa t_hitung > t_tabel atau 5,260 > 2,048. Ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan dalam menangani dokumen ekspor memengaruhi kecepatan pengiriman barang.