Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Citra Merek dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Smartphone Samsung di Wilayah DKI Jakarta

Abstract

Smartphone adalah telepon seluler yang memiliki kemampuan lebih, dari resolusi hingga fitur, termasuk sistem operasi. Smartphone mampu memberi berbagai manfaat dan kemudahan  bagi  penggunanya.  Bagi    masyarakat,  handphone  memiliki  fungsi  dalam mendukung produktivitas harian seseorang dengan lebih efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, citra merek dan inovasi produk terhadap minat beli konsumen pada produk smartphone merk Samsung. Perolehan data primer dengan cara penyebaran dan pengisian kuesioner oleh 100 responden yang tinggal di wilayah DKI Jakarta, dengan minimum usia adalah 18 tahun dan menggunakan smartphone Samsung. Dengan  metode  analisis  regresi  linier  berganda,  diperoleh  hasil  bahwa  variabel  kualitas produk, citra merek dan inovasi produk secara parsial berpengaruh terhadap minat membeli konsumen,   sedangakan   variabel   harga   tidak   berpengaruh   terhadap   minat   membeli konsumen. Secara  simultan, variabel kualitas produk, harga, citra merek dan inovasi produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen.