Analisis Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Layanan Internet Indihome Di Desa Mekar Sari Kecamatan Deli Tua

Dava Febrianda; Hendra Saputra

doi:10.31004/innovative.v5i2.18325

Authors

Dava Febrianda Universitas Negeri Medan
Hendra Saputra Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/innovative.v5i2.18325

Keywords:

Brand Image, Brand Trust, Indihome

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli layanan internet IndiHome di Desa Mekar Sari Kecamatan Deli Tua. Brand image didefinisikan sebagai sebuah persepsi dan kesan yang terbentuk dalam benak calon konsumen melalui interaksi langsung maupun tidak langsung dengan suatu merek, sedangkan brand trust mengacu pada keyakinan dari calon konsumen terhadap kemampuan, niat baik, dan integritas dari suatu merek guna memenuhi janji serta nilai yang ditawarkan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian sebanyak 97 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dengan nilai beta sebesar 1,141 dan signifikansi 0,000. Brand trust juga memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan nilai beta sebesar 0,404 dan signifikansi 0,003. Secara simultan kedua variabel ini berkontribusi sebesar 88,9% terhadap minat beli, dengan 11,1% dipengaruhi oleh faktor lain.

References

Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, Masita, Ardiawann, Ngurah, K., & Sari, Eka, M. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. In N. Saputra (Ed.), Yayasan Penerbit Muhammad Zaini (Pertama). Yayasan Penerbit Muhammad.

Aditya, W. (2024). Consumer Behavior in The Digital Era 4.0 (P. Mahir, Ed.; 1st ed.). EUREKA MEDIA AKSARA.

Anang, F. (2019). Buku Pemasaran Produk dan Merek. Buku Pemasaran Produk Dan Merek, August, 1–337.

Azizah, S., & Wardhani, N. I. K. (2023a). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Pada E-Commerce Bukalapak Di Surabaya. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(1), 692–699. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.6321

Azizah, S., & Wardhani, N. I. K. (2023b). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Pada E-Commerce Bukalapak Di Surabaya. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(1), 692–699. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.6321

Benhardy, K. A., Hardiyansyah, Putranto, A., & Ronadi, M. (2020). Brand image and price perceptions impact on purchase intentions: Mediating brand trust. Management Science Letters, 10(14), 3425–3432. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.5.035

Daga, R. (2017). Citra,Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan (Issue May 2017).

Dispar, K. A., & Anggarawati, S. (2024a). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust Terhadap Minat Beli: Sepatu Specs. Jesya, 7(1), 943–958. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1477

Dispar, K. A., & Anggarawati, S. (2024b). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust Terhadap Minat Beli: Sepatu Specs. Jesya, 7(1), 943–958. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1477

Hardani, Andriani, H., Ustiawaty, J., Utami, Fatmi, E., Istiqomah, Ria, Rahmatul, R., Roushandy, Asri, F., Sukmana, Juliana, D., & Auliya, Hikmatul, N. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (H. Abadi, Ed.; Pertama). Pustaka Ilmu Group Yogyakarta.

Kurniawan, A. W. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif.

Maheswara, F. Y., Satoto, S. H., Manajemen, P. S., Naskah, I., & Belakang, L. (2023). Pengaruh social commerce,brand image dan brand trust terhadap minat beli produk aerostreet. Jurnal Manajemen, 13(1), 176–186.

Noviningsih, K. A., Anggraini, N. P. N., & Ribek, P. K. (2022). Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Indihome Di Gianyar. Values, 3(1), 598–609.

Rachmawaty, M., & Hasbi, I. (2020). Pengaruh Green Marketing Dan Brand Image Terhadap Minat Beli AMDK ADES (Studi Pada Konsumen Produk Air Minum Dalam Kemasan ADES di Indonesia). Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, 4(1), 71–79. https://doi.org/10.35308/jbkan.v4i1.1893

Sanny, L., Arina, A. N., Maulidya, R. T., & Pertiwi, R. P. (2020). Purchase intention on Indonesia male’s skin care by social media marketing effect towards brand image and brand trust. Management Science Letters, 10, 2139–2146. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.023

Santoso, Agus, T., & Mardian, I. (2020). Analisis Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Pada Produk Avocado Mantul. 19(1), 79–88.

Stella, S. (2021a). Pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap Minat Beli di Sociolla di Jakarta. In Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan (Vol. 5, Issue 6, p. 611). https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i6.15085

Stella, S. (2021b). Pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap Minat Beli di Sociolla di Jakarta. In Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan (Vol. 5, Issue 6, p. 611). https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i6.15085

Suganda, U. K., Hapsari, M. S., Tawakal, M. I., & Roespinoedji, D. (2021). The Influence of Brand Image, Trust, On Buying Interest in E-Wallet ‘Ovo’’ In Bandung City.’ Review of International Geographical Education Online, 11(5), 943–948. https://doi.org/10.48047/rigeo.11.05.91

Sugiyono. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.

Syafina, L., & Harahap, N. (2019a). Metode Penelitian Akuntansi (1st ed.). FEBI UIN-SU Press.

Syafina, L., & Harahap, N. (2019b). Metode Penelitian Akuntansi (1st ed.). FEBI UIN-SU Press.

Tri, S. A., & Irma, M. (2020). Analisis Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Pada Produk Avocado Mantul. Jurnal Ekonomi Bisnis, 19(1), 79–88.

Wiryanta, Joni, M., Agung, Putu, Agung, A., & Anggraini, Nita, P. N. (2020a). Analisis Pengaruh Iklan, Brand Trust dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Biznet Networks Di Kota Denpasar. Values, 1(4), 201–208.

Wiryanta, Joni, M., Agung, Putu, Agung, A., & Anggraini, Nita, P. N. (2020b). Analisis Pengaruh Iklan, Brand Trust dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Biznet Networks Di Kota Denpasar. Values, 1(4), 201–208.

Yuliyzar, I., & Hakim, A. (2020). Kontribusi Brand Image, Brand Trust Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Smartphone Merek Xiaomi. Dynamic Management Journal, 4(2), 40. https://doi.org/10.31000/dmj.v4i2.3988