Pengaruh Narasi Iklan Shopee terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Secara Online

St Syahriati; Amnah Hadi

doi:10.31004/innovative.v5i1.17493

Authors

St Syahriati Politeknik Maritim AMI Makassar.
Amnah Hadi Politeknik Maritim AMI Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.17493

Keywords:

Narasi Iklan, Keputusan Pembelian

Abstract

Shopee merupakan platform e-commerce yang berbasis di Singapura, yang menyediakan berbagai kategori produk seperti elektronik, fashion, kecantikan, makanan dan minuman, serta berbagai barang lainnya. Selain itu, Shopee juga menawarkan layanan pengiriman dan sistem pembayaran yang aman dan terpercaya bagi penggunanya di seluruh kawasan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: 1) menganalisis penggunaan narasi bahasa iklan Shopee; 2) memahami strategi penggunaan bahasa dalam iklan Shopee untuk menarik perhatian konsumen; dan 3) mengukur pengaruh penggunaan narasi bahasa dalam iklan Shopee terhadap keputusan pembelian konsumen. Data diperoleh melalui metode wawancara dengan narasumber. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) narasi bahasa yang digunakan dalam iklan Shopee meliputi bahasa persuasif, interaktif, deskriptif, dan humoris; 2) strategi bahasa yang diterapkan dalam iklan Shopee berfokus pada penggunaan jingle dan kalimat persuasif untuk menarik minat konsumen; 3) penggunaan narasi bahasa dalam iklan Shopee terbukti berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, karena bahasa yang digunakan cenderung persuasif dengan menawarkan berbagai insentif seperti diskon, gratis ongkir, cashback, dan penawaran menarik lainnya.

References

Aniisa & Murtadlo, Najiiyyatul. Peingaruh Gaya Bahasa pada Iiklan Promosii “Shopeiei COD”. Siinar Duniia: Jurnal Riiseit Sosiial Humaniiora dan Iilmu Peindiidiikan, 2022.

Andry, J. F., Prayogo, T., Wijaya, R. L., & Kantona, Y. (2019). Effectiveness Of Shopee Television Advertising Themed" Super Goyang Shopee. Jakarta Society. Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, 4(1).

Arzanagh, S., & Danaei, H. (2014). Investigating the effect of advertisement on consumer behavior. Management Science Letters, 4(1), 149-154.

Armiani, A. (2022). E-Commerce berbasis Cash On delivery Guna Meningkatkan Omset Penjualan Produk UMKM pada Masa Pandemi Covid-19. Owner, 6 (1), 668–676.

Ardyanto, D. Pengaruh Kemudahan dan Kepercayaan Menggunakan ECommerce Terhadap Keptusan Pembelian Online. Jurnal Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, 2015.

Bawanti, Luh Krisya. Analisis Penggunaan Bahasa Dalam Iklan Rokok Sampoerna A-Mild. Skripsi Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, FBS Undiksha Singaraja, 2015.

Chaeir, Abdul. Ragam Bahasa Iilmiiah. Jakarta: Riiheika Ciipta, 2011.

Christian, J., Karissa, F., Handoyo, B., & Antonio, F. (2021). The effect of perceived Ads personalization toward online impulse buying tendency with mediating and moderating variables, evidence from Indonesian Millennial E-Commerce customers. KINERJA, 25(1), 103-120.

Doğan Keskin, A., & Günüç, S. (2017). Testing models regarding online shopping addiction. Addicta: The Turkish Journal on Addictions, 4 (2), 221-242.

Eriyanto. Analisis Jaringan Komunikasi: Strategi Baru dalam Penelitian Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Prenada Media Group, 2014.

Girsang, Lasmery. Pengukuran Efektivitas Iklan (Studi Komparasi: Iklan Media Cetak Dan Iklan Media Online). Commed: Jurnal Komunikasi dan Media, 2017.

Goddard, A. Thei Languagei of Adveirtiisiing. London: Routleidgei, 2002.

Halaweh, M. (2018). Cash on delivery (COD) as an alternative payment method for e-commerce transactions: Analysis and implications. International Journal of Sociotechnology and Knowledge Development (IJSKD), 10(4), 1-12.

Islam, M. S., Ali, M., & Azizzadeh, F. (2024). Consumer decision-making processes in digital environments—A psychological perspective. Applied Psychology Research, 3(1), 1362-1362.

Iilaiisyah. H.L & Suliistyowatii, R. Peingaruh Brand Ambassador dan iiklan teirhadap keiputusan peimbeiliian konsumein pada markeitplacei Tokopeidiia. Jurnal Peindiidiikan Tata Niiaga, 2020.

Jaya, A., Mira, M., & Adil, M. (2022, August). COD-based Sales Productivity for Business Users in Makassar. In Proceedings of the 3rd International Conference of Business, Accounting, and Economics, ICBAE 2022, 10-11 August 2022, Purwokerto, Central Java, Indonesia.

Kotleir and Keilleir. Manajeimein Peimasaran. Jakarta: Eirlangga, 2012.

Kim, H., & Lennon, S. J. (2010). E‐atmosphere, emotional, cognitive, and behavioral responses. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 14(3), 412-428.

Munandar, D. (2021). The Role of Digital Marketing, Influencer Marketing and Electronic Word of Mouth (eWOM), on Online Purchase Decisions for Consumers of Private University Students in Bandung West Java. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1).

Sudirjo, F., Ausat, A. M. A., Suherlan, S., & Azzaakiyyah, H. K. (2024). Understanding Psychological Dynamics in Consumer Decision-Making Processes in the Digital Marketing Era: A Review. Jurnal Penelitian Inovatif, 4(2), 635-644.

Sriyanto, A. (2024). The Influence Of The E-WOM, E-Trust, and E-Service on Purchase Decision: Study on TikTokShop Marketplace Users in West Jakarta. International Journal of Social Service and Research, 4(03), 1008-1017.

Sharma, S. (2024). Marketing in the digital Age-Adapting to changing consumer behavior. International Journal of Management and Business Intelligence, 2(1), 1-14.

Sugiiyono. Meitodei Peineiliitiian Kuantiitatiif, Kualiitatiif dan R&D. Bandung: Alfabeita, 2010.

Suyanto, M. Markeitiing Strateigy Top Brand Iindoneisiia. Yogyakarta: Andii Offseit, 2007.

Widiastuti, W., Citta, A. B., Ridha, A., & Ilmi, N. (2024). Pelatihan literasi digital bahasa Inggris melalui aplikasi Hellotalk di SMP 3 Muhammadiyah Bontoala Makassar. Jurnal Pengabdian Sosial, 1(9), 1000-1007.