Pengembangan Sistem Informasi Pengajuan Kredit Berbasis Website

Abstract

Penelitian ini mengembangkan sebuah sistem informasi pengajuan kredit berbasis website untuk meningkatkan efisiensi proses pengajuan kredit di Bank BPR. Latar belakang penelitian mencerminkan pentingnya adopsi teknologi informasi dalam industri keuangan untuk mempercepat layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang dan mengimplementasikan sistem yang memungkinkan pelanggan mengajukan kredit secara online melalui website bank. Metode penelitian yang digunakan meliputi analisis kebutuhan dengan wawancara terstruktur kepada petugas bank dan pengguna potensial, perancangan sistem menggunakan UML (Unified Modeling Language), pengembangan aplikasi menggunakan PHP dan MySQL, serta pengujian sistem dengan uji fungsionalitas dan uji pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini berhasil mempercepat proses pengajuan kredit, meningkatkan aksesibilitas layanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.