Raldianingrat W, Heriswanto H, Wahyuddin M, Krisdayanti K. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Ketepatan Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang J&T Express di Kecamatan Unaaha. Innovative [Internet]. 2023 Aug. 2 [cited 2026 Aug. 29];3(3):8036-45. Available from: https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/3081