Ayu Runggandini, Sekar. “Pengaruh Mutu Pelayanan Di Fasilitas Kesehatan (Rumah Sakit Dan Puskesmas) Dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Literature Review”. Innovative: Journal Of Social Science Research 4, no. 4 (July 16, 2024): 2611–2620. Accessed April 17, 2025. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/13342.