Setiawan, R. Nur Budi, and Very Yahya Indra Susanto. “Pengaruh Kepuasan Pelanggan Sebagai Pemediasi Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Bengkel Nasmoco Mlati) ”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 2, Mar. 2024, pp. 2388-03, doi:10.31004/innovative.v4i2.8465.