Dzakiyyah, B. H., K. Dara Putri, N. Y. Salsabila, T. Afrah Rafania, and I. F. Adi Prawira. “Pemanfaatan Big Data Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Shopee”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 3, no. 5, Nov. 2023, pp. 10441-55, https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/5534.