Desri, Syuryatman, et al. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Pada Agen BRILink Di Kota Payakumbuh”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 1, Jan. 2024, pp. 357-65, doi:10.31004/innovative.v4i1.7833.