Marlina, N., et al. “Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bengkel Difwan Jaya Motor ”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 3, no. 6, Dec. 2023, pp. 9328-37, doi:10.31004/innovative.v3i6.7646.