Familiawati, Riska, et al. “Efektivitas Pelayanan Publik Di Era Digital: Studi Pada Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kota Bekasi”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 5, no. 3, June 2025, pp. 7692-9, doi:10.31004/innovative.v5i3.20142.