Fitrianah, Dian, et al. “Kebutuhan Penumpang Dan Perbaikan Layanan BRT Trans Semarang Menggunakan Pendekatan QFD (Studi: Koridor VIII Gunungpati-Simpang Lima)”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 5, no. 3, May 2025, pp. 2792-05, doi:10.31004/innovative.v5i3.19295.