Purwanto, Kurnia Ade, et al. “ Pengaruh Fasilitas Pelabuhan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Penumpang Di Pelabuhan Serangan”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 5, no. 3, June 2025, pp. 8682-95, doi:10.31004/innovative.v5i3.18893.