Herdian, Rini, and Sunirah Sunirah. “Hubungan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III Di RSUD OKU TIMUR TAHUN 2021 ”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 6, Dec. 2024, pp. 9455-68, doi:10.31004/innovative.v4i6.18222.