Purnamasari, Purnamasari, et al. “Analisis Biaya Kualitas Dalam Peningkatan Kualitas Produk Pada UMKM PIA Mutiara Kota Gorontalo”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 4, Aug. 2024, pp. 16012-25, doi:10.31004/innovative.v4i4.15041.