Mulia, Riskita Dinda, and Ananta Prathama. “Implementasi Pemantauan Dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Di Kecamatan Pakal Kota Surabaya”. Innovative: Journal Of Social Science Research, vol. 4, no. 4, July 2024, pp. 5820-8, doi:10.31004/innovative.v4i4.13781.