I. Boksan, M. Mahmud, A. Maruwae, I. Popoi, and M. Panigoro, “Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kelurahan Liluwo Kecamatan Kota Tengah Kota Gorontalo”, Innovative, vol. 4, no. 2, pp. 1416–1431, Mar. 2024.