S. Desri, P. Ramadhani, M. Lorenzha, and H. Azifa Zahra, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Pada Agen BRILink di Kota Payakumbuh”, Innovative, vol. 4, no. 1, pp. 357–365, Jan. 2024.