Y. Kristiawan, Y. P. Koton, and L. Kadir, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Utara”, Innovative, vol. 3, no. 6, pp. 1893–1903, Nov. 2023.