M. Khasanah, M. A. A. Qusaeri, M. W. Khasbulloh, and W. Wiliyanto, “Pengaruh Keunggulan Produk dan Keunggulan Layanan Terhadap Customer Loyalty di Toko Bangunan (TB) Nusa Jaya”, Innovative, vol. 3, no. 4, pp. 9825–9839, Sep. 2023.