M. Mihani, S. Saiful, and Y. Maulidani, “Pengaruh Kualitas Jasa Pelayanan E-Ktp Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Bandara Kota Samarinda”, Innovative, vol. 5, no. 4, pp. 3860–3870, Jul. 2025.