A. A. Rohima, D. P. Josua, and L. Jubaedah, “Pengaruh Citra Perusahaan dan Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Klinik Kecantikan Oriskin Kedoya Jakarta”, Innovative, vol. 5, no. 4, pp. 5609–5624, Jul. 2025.