K. S. Lestavi, M. Widyarin, and Y. S. S. Heryani, “ Pengaruh Bauran Pemasaran 7P Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap JKN Di RS Gunung Maria Tomohon”, Innovative, vol. 5, no. 3, pp. 8023–8047, Jun. 2025.