A. Sinaga, M. Butar Butar, and M. N. P. Marpaung, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penangguhan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cosmetic Underprice di Medan”, Innovative, vol. 5, no. 3, pp. 1787–1799, May 2025.