A. Y. Azis, N. Darwis, Y. Yammar, E. H. Arafah, R. Ruslang, and A. B. Mu’sing, “Hubungan Total Quality Management (TQM) Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Perawatan Lantai 3 Di Rumah Sakit Hikmah Citra Medika Sengkang”, Innovative, vol. 5, no. 3, pp. 5208–5220, Jun. 2025.