K. A. Purwanto, D. J. Arisusanty, F. Asdiana, and B. Nugraha, “ Pengaruh Fasilitas Pelabuhan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Penumpang di Pelabuhan Serangan”, Innovative, vol. 5, no. 3, pp. 8682–8695, Jun. 2025.