M. Afif, E. D. S. Trg, and F. Aramita, “ PENGARUH PROGRAM INSENTIF TABUNGAN BALAPAN DEPOSITO DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH PADA PT BANK SUMUT KCP ASIA”, Innovative, vol. 5, no. 1, pp. 6457–6469, Feb. 2025.