M. I. F. Harahap and I. M. Pasaribu, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pengunjung Booth Lokapala pada Event 14th Iesf World E-Sport Cup di Merusaka Hotel Bali”, Innovative, vol. 4, no. 6, pp. 8226–8241, Dec. 2024.