H. Hayati, T. M. Mazya, and M. I. Rantau, “E-Service Quality Pada Aplikasi Sistem Informasi Surat Masuk Dan Surat Keluar (Sisumaker) Dikantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Non TPI Jakarta Selatan”, Innovative, vol. 4, no. 5, pp. 8327–8340, Oct. 2024.