I. I. Hisanuddin, W. O. Nur Ainun, and B. Rahman, “Pengaruh Costumer Relationship Marketing (CRM) dan Nilai Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Kantor Kas Talaga Raya”, Innovative, vol. 4, no. 3, pp. 14853–14860, Jun. 2024.