T. Ashaari and M. Batubara, “Analisis Tingkat Pelayanan Atas Kepuasaan Pelanggan Penyedia Barang Logistik Yang Akan Di Asuransikan Pada PT Kereta Api (Persero ) Medan Labuhan”, Innovative, vol. 4, no. 3, pp. 11270–11284, Jun. 2024.