Boksan, I. (2024) “Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kelurahan Liluwo Kecamatan Kota Tengah Kota Gorontalo”, Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), pp. 1416–1431. doi: 10.31004/innovative.v4i2.9555.