Setiawan, R. N. B. and Susanto, V. Y. I. (2024) “Pengaruh Kepuasan Pelanggan Sebagai Pemediasi Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Bengkel Nasmoco Mlati) ”, Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), pp. 2388–2403. doi: 10.31004/innovative.v4i2.8465.