Mulyana, M. A. A., Roslina, R. and Ambarwati, D. A. S. (2023) “ Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pengguna JNE Di Bandar Lampung)”, Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(2), pp. 6517–6528. Available at: https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/1134 (Accessed: 27 June 2026).