Nurvianti, Elmi, Dewi Agustina Solihin, Feby Arma Putra, and Elnika Endah Rahayu. 2025. “Peran Kualitas Pelayanan Dan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Hotel Horison Altama Pandeglang”. Innovative: Journal Of Social Science Research 5 (3):8048-57. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.19718.