Pertiwi , Siwi Lintang, Endang Chumaidiyah, and Muhammad Almaududi Pulungan. 2023. “Perancangan Perbaikan Proses Bisnis Pada UMKM Mak Pookies Dengan Menggunakan Metode Business Process Improvement”. Innovative: Journal Of Social Science Research 3 (2):8713-24. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/1428.