HERAWATI, Tuti. Tren Pengaduan Konsumen Terhadap Sektor Perbankan: Analisis Kasus Pengaduan Kepada Ojk Pada Tahun 2023 Dihubungkan Dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (Pojk) No.18/Pojk.07/2018) . Innovative: Journal Of Social Science Research, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 11255–11260, 2024. DOI: 10.31004/innovative.v4i1.9202. Disponível em: https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/9202. Acesso em: 25 apr. 2026.