Septriani, I., P. Pane, J., & F.A Manihuruk, G. (2024). Gambaran Tingkat Kepuasan Pelayanan Pasien Rawat Inap di Ruangan Laura Rumah Sakit Santa Elisabeth Batam Kota Tahun 2022. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 10077–10089. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i1.8933