Telaumbanua, O.; Waruwu, S.; Hulu, F.; Kakisin, S. M.; Lahagu, P. Analisis Resistensi Pegawai Dalam Melakukan Pelayanan Pada Penerapan Aplikasi E-Samsat Sumut Bermartabat Di UPT Samsat Gunungsitoli. Innovative 2024, 4, 2969-2978.