Ayu Runggandini, S. 2024. Pengaruh Mutu Pelayanan di Fasilitas Kesehatan (Rumah Sakit dan Puskesmas) dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Literature Review. Innovative: Journal Of Social Science Research. 4, 4 (Jul. 2024), 2611–2620. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i4.13342.