Boksan, I. et al. 2024. Pengaruh Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kelurahan Liluwo Kecamatan Kota Tengah Kota Gorontalo. Innovative: Journal Of Social Science Research. 4, 2 (Mar. 2024), 1416–1431. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i2.9555.