Ahmad, N. et al. 2024. Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Pelanggan (Studi Kasus PT. Ekspedisi Pada Jaya Kota Tangerang). Innovative: Journal Of Social Science Research. 4, 1 (Jan. 2024), 2999–3007. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i1.8111.