Familiawati, R. et al. 2025. Efektivitas Pelayanan Publik di Era Digital: Studi Pada Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kota Bekasi. Innovative: Journal Of Social Science Research. 5, 3 (Jun. 2025), 7692–7699. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.20142.