Khatimah, U. et al. 2025. Pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Pengiriman Barang Sicepat Ekspres Di Kecamatan Lasusua Kabupaten Kolaka Utara. Innovative: Journal Of Social Science Research. 5, 3 (Jun. 2025), 8510–8519. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.20025.