Nurvianti, E. et al. 2025. Peran Kualitas Pelayanan Dan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Hotel Horison Altama Pandeglang. Innovative: Journal Of Social Science Research. 5, 3 (Jun. 2025), 8048–8057. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.19718.