Magdalena, S. et al. 2025. Pengaruh Implementasi Manajemen Mutu dan Kualitas Layanan Kesehatan Gigi dan Mulut terhadap Kepuasan Pasien yang Berimplikasi pada Loyalitas Pasien (Studi pada Klinik HK Dentist Kota Malang). Innovative: Journal Of Social Science Research. 5, 1 (Feb. 2025), 6188–6203. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.18251.