Saori, S. et al. 2025. Implementasi Kualitas Pelayanan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di PT Pos Indonesia Cabang Sukabumi. Innovative: Journal Of Social Science Research. 5, 2 (Mar. 2025), 388–396. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v5i2.17992.