Simangunsong, A.S. and Trimurni, F. 2024. Manajemen Aplikasi Layanan Aspirasi Dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor) Dalam Mendukung Smart Government Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Medan. Innovative: Journal Of Social Science Research. 4, 5 (Sep. 2024), 1071–1081. DOI:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i5.15022.